メルカリの売上金が期限切れで失効したけど、戻ってきた話
先日「メルカリでは売上金が1万円未満だと振込手数料がかかるけど、有効期限が3ヶ月なので消費しないと失効してしまうので気をつけよう!」という内容の記事を書きました。
すると、これを読んで下さったMOJIさん(twitter @MOJI999)から気になる情報が!(本当にありがとうございました!)
- 有効期限の3ヶ月を過ぎると自動振込になる
- 銀行口座を登録していないと失効するが、もしかしたら対応してもらえるかも!?
なんやて…!?
1ヶ月以上経ってるしなあ…と思いながらも、ダメ元で早速確認してみました。
<目次>※リンクから各項目に移動できます
「よくある質問」を再確認
まずは改めて「よくある質問」を読み漁ってみると、
確かに私、銀行口座の登録はしていませんでした。
でも、
万が一売上金が失効してしまった場合には事務局までお問い合わせ下さい
これにはうっすら期待ができそう!
※ちなみにこの質問と回答は「よくある質問」一覧にはありませんので、検索窓で「売上金 失効」などと検索してみて下さい
問い合わせてみた
というわけで、ダメで元々。
早速問い合わせメッセージを送ってみました!
画像も一緒に送信できるようなので、念の為「売上履歴」のスクリーンショットも添付して送信しました。
2時間後の神対応
これを送信してからわずか2時間後。
通常、一度失効された売上につきましてはお戻しすることができませんが、今回に限り対応いたしました
あっ…メルカリ様ありがとうございます!!
「今回に限り」と念押しがあるものの、本当に復活して頂けるなんて嬉しい!
「売上履歴」を確認すると、本当に既に反映されていました。
有効期限についても「復活した日」からになるようですので、今度こそしっかり使い切るか、忘れずに振込申請をします!
まとめ
本当にダメ元だったのですが、あっという間に売上金を取り戻すことができました。
もちろん「今回に限り」と言われている通り、2度めはないようにしっかり確認します(本当にすいませんでした!)
ただ、もし同じように失効してしまった!という方がいらっしゃいましたら問い合わせだけでもしてみる価値はあるかと思います!
そして、もし「忘れそう」な方は、今のうちにぜひ振込先銀行口座を登録しておくことを強くおすすめします!
振込手数料がかかったとしても、ゼロになるよりマシなので!
※銀行口座の登録も、売上履歴を確認するのと同じように「設定→売上の確認・振込申請」のところから設定できます(実際に振込申請まで進まずに、口座の登録だけを行うことができます)